いつもラフ×ラフを応援いただき、誠にありがとうございます。

本件につきまして、ライブ主催である株式会社ALWAYSよりご報告いたします。

2025年11月23日に代官山UNITで開催いたしましたラフ×ラフ LIVE HOUSE TOUR2025 「ポップ☆トラベル〜あなたに会いに来ちゃいました〜」 第1部において、運営オペレーションの不備により、一部のお客様が会場に入り切らない状態で公演を開始する事態が発生いたしました。

せっかくお時間を割いてご来場いただき、本公演を楽しみにされていたにもかかわらず、このようなご迷惑とご不快な思いをおかけしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

今回の事態を受け、第1部公演の整理番号450番以降のお客様を対象に、当日の配信アーカイブをニコニコプレミアム会員として視聴いただくための1ヶ月分相当額（月額790円・税込）を補填いたします。

対象のお客様は、下記のフォームより必要事項をご入力のうえ申請をお願いいたします。

申請内容の確認が完了次第、Amazonギフトコードにて対象金額をお送りいたします。

なお、ニコニコプレミアム会員の登録および解除はお客様ご自身でのお手続きとなります。自動更新解除漏れ等により発生した費用につきましては、恐れ入りますがお客様負担となり、当方では対応いたしかねます。

今回の不手際を真摯に受け止め、再発防止に向けて運営体制の改善を進めてまいります。今後ともラフ×ラフへの変わらぬご支援を賜れますよう、お願い申し上げます。

申請フォーム：https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc7iIPweE4FTW7m0d36roqmxjy3WtZRhPEhZzfopWEeg6WMcA/viewform

2025年11月27日
株式会社ALWAYS