いつもラフ×ラフを応援いただき、誠にありがとうございます。

このたび、皆さまからのご要望を受け、リリースイベントおよび対バンライブを除くイベント会場にて、メンバーへのファンレター・プレゼントの受付を開始することとなりました。

受付にあたり、以下の注意事項を設けております。必ずご確認のうえ、ルールとマナーをお守りいただきますようお願いいたします。

■ 受付に関する注意事項

・メンバーへ直接手渡しすることはできません。イベント会場の受付窓口へお預けください。受付場所については、当日のご案内をご確認ください。
・郵送・宅配便等によるファンレター・プレゼントの受付は行っておりません。
・宛名（メンバー名）をご記載ください。宛名の記載がないものや、お渡し先が判別できないものは、お受け取りできない場合がございます。
・複数のメンバー宛ての場合は、メンバーごとに分け、それぞれに宛名をご記載ください。
・お預かりしたファンレター・プレゼントは、運営にて内容を確認したうえで、該当メンバーへお渡しいたします。
・メンバーへのお渡しまでに日数がかかる場合がございます。お渡し日の指定はできません。
・ファンレター・プレゼントの受領状況や、個別の品物をお渡しできるかどうかについてのお問い合わせにはお答えいたしかねます。

■ ファンレターについて

・ファンレターには、お手紙以外のものを同封しないでください。プレゼントをお持ちいただく場合は、下記の注意事項をご確認ください。
・電話番号、メールアドレス、SNSアカウント、写真など、個人を特定できる情報の記載・同封はご遠慮ください。ニックネームに限り、ご記載いただけます。
・お預かりしたファンレターは、運営の判断によりメンバーへお渡しできない場合がございます。
・一度お預かりしたファンレターは、理由を問わず返却いたしかねます。

■ プレゼントについて

以下に該当するプレゼントは、お受け取りできません。

【お受け取りできないもの】

● 価格・金品に関するもの
・1点あたり税別価格10,000円以上の品物
・現金、金券類（商品券、QUOカード、ギフトカード、各種チケットなど）

● 飲食物・衛生面に関するもの
・飲食物全般（手作り、飲料、生ものなど）
・直接身体に塗布するもの（化粧品、ハンドクリーム、入浴剤、医薬品、衛生用品、カイロ等）
・開封済み、使用済みの品物
・購入時の商品タグ、バーコード、パッケージ等が取り外された品物
※衣類などの商品タグは取り外さずにお持ちください。

● 管理上お受け取りできないもの
・危険物（火薬、花火、刃物など）
・電化製品、精密機器（家電製品、イヤホン、時計、電池、記録媒体など）
・生き物、植物類（動物、虫、生花など）
・液体を使用した雑貨類（スノードーム、ハーバリウムなど）
・大きなもの、重量物（目安：600mm×180mm×470mm、5kg程度を超えるもの）
・ぬいぐるみ（市販品、手作り品を問わず）
・下着類、水着、ストッキングなど
・自作のCD、DVD、アルバム、グッズ類（業者に依頼して制作したものを含む）
・お守り、お札、数珠、パワーストーン類
・電話番号、メールアドレス、SNSアカウント、写真など、個人を特定できる情報が記載・同封されたもの
※メッセージへのニックネームの記載は可能です。
・QRコード等を介してダウンロードする商品（ゲームカードなど）

上記以外の品物についても、運営が安全管理上お受け取りできないと判断した場合は、受付をお断りすることがございます。

【お預かりしたプレゼントの取り扱いについて】

・お預かりしたプレゼントは、運営にて内容を確認したうえで、該当メンバーへお渡しいたします。ただし、運営の判断によりお渡しできない場合がございます。
・一度お預かりしたプレゼントは、理由を問わず返却いたしかねます。
・お渡しできない品物は、運営の判断により処分させていただく場合がございます。
・お渡しできなかった理由について、個別のお問い合わせにはお答えいたしかねます。

皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。

今後ともラフ×ラフへの温かいご声援を、何卒よろしくお願いいたします。